Como excluir seus dados
Se você conectou uma conta ao Creator e quer que apaguemos os dados dela, siga um destes caminhos.
Opção 1 — Remover o acesso pela rede social
- Instagram: Configurações e privacidade → Site e aplicativos (ou "Apps e sites") → remova o aplicativo Creator.
- Facebook: Configurações → Segurança e login → Aplicativos e sites → remova o Creator.
- YouTube/Google: myaccount.google.com → Segurança → Acesso de terceiros → remova o Creator.
Isso impede novas leituras e publicações imediatamente.
Opção 2 — Pedir a exclusão do que já guardamos
Envie um e-mail para adeboradomarketing@gmail.com com o assunto "Exclusão de dados Creator", informando:
- o nome da conta (ex.: @perfil) e a rede social;
- o e-mail ou nome de quem autorizou a conexão.
Confirmaremos o pedido e apagaremos os dados em até 15 dias. Você receberá a confirmação da exclusão.
O que é apagado
- As permissões (tokens) de acesso à conta.
- As métricas e informações lidas da conta.
- Os conteúdos, legendas, anexos e histórico de aprovações ligados à conta no painel, quando a exclusão total for pedida.
Podemos manter apenas o que a lei exigir (por exemplo, registros fiscais do contrato de serviço).